プライバシーポリシー

個人情報保護方針へのユーザーの同意

手動または自動化された装置やプログラムを介してFLEXTAILウェブサイトにアクセスしたり、閲覧したり、その他の方法で使用したりする人は、「ユーザー」と見なされます。すべてのユーザーは、本プライバシーポリシーの条件に拘束されます。ユーザーは、本プライバシーポリシーの条件に従って、個人を特定できるユーザー情報(「情報」)を収集、使用、および開示することに同意します。

ユーザーから収集した情報

FLEXTAILは、お客様が当社のウェブサイト上で何らかの方法で入力または提供した情報を保存することがあります。 この情報は、お客様が当社のウェブサイトを訪問したとき、注文したとき、当社の電子メール・ニュースレターに登録したとき、またはコンテストや懸賞に応募したときなどに収集されます。 収集される情報は、当社のウェブサイトを通じてFLEXTAILから製品を購入したユーザーの請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号、有効期限などです。

当社が収集する情報には、お客様が当社に提供したその他の個人情報または嗜好情報が含まれる場合があります。 また、お客様が他の人について提出した情報が含まれる場合もあります。 例えば、ギフトを受け取る方のお名前、Eメールアドレス、住所、電話番号などです。

また、お客様が電子メールを送信したり、カスタマーサービスに電話をかけたりした場合にも、個人情報が収集されることがあります。これらの情報は、お客様が興味を持たれると思われる製品の推奨や特別なオファーなど、当社がお客様に提供するサービスをカスタマイズするために使用されることがあります。

自動情報

当社がサービス向上のために収集・分析する自動情報の例は以下の通りです。お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル(IP)アドレス、ログイン名、電子メールアドレス、パスワード、タイムゾーン、ブラウザの種類、バージョン、オペレーティングシステム、購入履歴、プラットフォーム、ブラウザのプラグインなどのコンピュータと接続に関する情報、クッキー番号、お客様がカスタマーサービスへの電話に使用された番号。 これらの情報は、当社のウェブサイトを改善し、すべてのユーザーにとって最適なパフォーマンスを実現するために使用されます。

COOKIES

ある種の情報は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際に自動的に収集・保存されます。これはクッキーを使用して行われます。FLEXTAILGEARはクッキーとウェブログファイルを使用してサイトの使用状況を追跡しています。クッキーとは、当社がお客様のウェブブラウザを通じてお客様のコンピュータのハードドライブに転送する英数字の識別子です。これにより、当社のシステムがお客様のブラウザを認識して、独自のパーソナライズされたショッピング体験を提供したり、お客様のショッピングカートに商品を保存したりすることができます。

ほとんどのブラウザでは、新しいクッキーを受け入れないようにしたり、新しいクッキーを受け取ったときにブラウザに通知するようにしたり、クッキーを完全に無効にする方法を設定することができます。 しかし、お客様のウェブブラウザがクッキーを許可しない場合、お客様がFLEXTAILウェブサイトの全部または一部を利用または操作することができなくなることがあります。クッキーがFLEXTAILに提供する情報は、FLEXTAILのサービスおよびウェブサイトで提供する情報の継続的な改善に役立ちます。

個人情報の利用

FLEXTAILは、個人情報を以下の目的で使用します。

  • ユーザーの購入要求を満たし、ユーザーに注文状況を通知すること。
  • FLEXTAILのお客様に、ウェブサイトの変更、製品のお知らせ、新サービス、特別な提供物を提供する。
  • 購入された商品についてお客様にお知らせするため
  • FLEXTAILのウェブサイト、製品、サービス、顧客サービス、マーケティングを改善する。
  • ユーザーからの質問やコメントへの対応
  • ユーザーのコンテスト参加を管理する

マーケティングサービスプロバイダー

また、当社は、FLEXTAILウェブサイトのホスティング、製品の配送、顧客情報および/または顧客とのコミュニケーションの維持・管理、プロモーションの実施、当社の製品およびサービスのマーケティング支援など、当社にサポートサービスを提供する企業と情報を共有します。当社は、これらの会社が当社のためにサービスを提供するために情報を提供するのであって、これらの会社がお客様の情報を他の目的で使用することを許可していません。

購読設定

お客様がFLEXTAILに電子メールアドレスを提供されると、FLEXTAILのメールマガジンを受け取ることができます。 お客様は、オプトアウトまたは配信停止により、いつでもFLEXTAILのニュースレターの受信を中止することができます。

電子メールによるニュースレターを配信するために、FLEXTAILはお客様の電子メールアドレスを、弊社に代わって電子メールを配信する特定のサービスプロバイダーに提供する必要があります。 また、お客様から提供された情報を認証するためにサービスプロバイダーを利用し、電子メールが正常に配信されることを保証しています。

他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトや会社のブログには、他のサイトへのリンクがあります。当社は、これらの第三者のウェブサイトに、お客様の個人情報を提供することはありません。 

これらの第三者のウェブサイトには、プライバシーに関する独自のポリシーがあります。 これらのサイトにアクセスされる場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。 お客様は、他のサイトのリンクやバナー広告を経由して当社のサイトにアクセスされたかもしれません。 このような場合、お客様がリンクしたサイトでは、これらのバナーやリンクをクリックしたお客様の情報を収集することがあります。 これらの第三者のサイトがどのように情報を収集し、使用しているかについては、そのサイトのプライバシーポリシーを参照してみてください。

子供のためのプライバシー保護

FLEXTAILは、児童オンラインプライバシー保護法に基づき、18歳未満の方に故意に当社のサービスを提供することはありません。

第三者への情報開示

FLEXTAILは、お客様の情報の保護を非常に重視しています。 FLEXTAILは、お客様の連絡先を他のマーケティング担当者に販売または貸与することはありません。 当社は、お客様から提供された情報を、当社のサービス、コンテンツ、広告の改善およびパーソナライズのために使用することがあります。

FLEXTAILは、法執行機関または法的手続きによる要求に応じるため、クレームに対応するため、またはFLEXTAILまたは他者の権利、財産、安全を守るために、ユーザーに関する情報を開示することがあります。

売却または買収

他社がFLEXTAILまたはその資産の全部または一部を買収した場合、当社は、当社のお客様および本ウェブサイトの他のユーザーに関する対応する情報を買収者に提供します。

セキュリティ

SSL(セキュア・ソケット・レイアリング)について

FLEXTAILのウェブサイトでは、SSL(Secure Sockets Layering)を使用して、お客様の個人情報(クレジットカード番号を含む)をインターネット上で送信する前に暗号化しています。 SSLは、オンライン取引を安全に行うための電子商取引の標準です。

パスワードやコンピューターへの不正なアクセスを防ぐことは、お客様にとって重要なことです。共有のコンピュータを使い終わったら、必ずサインオフしてください。

当社は、お客様から収集した情報を不正なアクセスから保護するための措置を講じています。残念ながら、完璧なシステムは存在しません。したがって、FLEXTAILはこれらのセキュリティ対策の十分性に関して表明または保証しません。 FLEXTAILは、セキュリティ侵害または技術的な誤作動のために本プライバシーポリシーの遵守を怠った結果として生じる実際のまたは結果的な損害について責任を負いません。

個人情報の変更

お客様が購入、電子メールの受信登録、またはその他の方法で当社のウェブサイトに登録された後は、すべての即時変更をカスタマー・サービスに転送するか、または連絡してください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、改正された条件を本サイトに掲載することにより、いつでもプライバシーポリシーを更新することができます。改正された条件は、本サイトに最初に掲載されてから10日後に自動的に発効します。 お客様は、本サイトを定期的にチェックして、最新のプライバシーポリシーをご確認ください。

2020年2月に制定された個人情報保護方針

更新と修正:なし

連絡先

jp.flextail.comまたは当社の個人情報保護方針に関してご質問やご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。

jpstore@flextailgear.com